Có hai phương án bồi thường cho khách hàng sở hữu sạc dự phòng Anker bị thu hồi ở thị trường Việt Nam.
Cách nhận tiền từ 600 nghìn đến 1 triệu cho những ai có sạc dự phòng Anker bị thu hồi ở Việt Nam
Sạc dự phòng nào của Anker bị thu hồi?
Anker phát đi thông báo thu hồi tự nguyện một số mẫu pin sạc dự phòng tại thị trường Việt Nam do lo ngại về nguy cơ cháy nổ, sau khi đã thu hồi trước đó hơn 1 triệu sản phẩm trên thị trường thế giới.
Nguyên nhân chính của đợt thu hồi được xác định là do các vấn đề tiềm ẩn với cell pin lithium-ion do công ty Amprius (Mỹ) sản xuất. Các vấn đề này có thể dẫn đến đoản mạch bên trong, gây ra tình trạng quá nhiệt và nguy cơ cháy nổ.
Trước đó, Cơ quan kiểm định 3C của Trung Quốc đã rút chứng nhận đối với một số cell pin của Amprius, kéo theo làn sóng thu hồi từ nhiều thương hiệu phụ kiện lớn khác ngoài Anker như Baseus, Aukey, Xiaomi, Ugreen và Romoss.
Anker Việt Nam đã thông báo đây là một "biện pháp phòng ngừa nhằm ngăn chặn các thiệt hại tiềm ẩn và tiếp tục bảo đảm an toàn cho người tiêu dùng".
Hãng đang phối hợp chặt chẽ với các cơ quan quản lý tại Việt Nam, bao gồm Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (Bộ Công Thương), để đảm bảo quá trình thu hồi tuân thủ đầy đủ các quy định pháp lý hiện hành.
Chương trình thu hồi này ảnh hưởng đến khoảng 30.900 sản phẩm tại Việt Nam. Các mẫu pin sạc dự phòng Anker bị thu hồi bao gồm:
A1257 (10.000 mAh, 22,5W)
A1647 (20.000 mAh, 22,5W, tích hợp cáp USB-C)
A1681 (20.000 mAh, 30W, tích hợp cáp USB-C & Lightning - Anker Zolo)
A1689 (20.000 mAh, 30W, tích hợp cáp USB-C - Anker Zolo)
Ngoài ra, Anker cũng đã thu hồi hơn một triệu pin dự phòng PowerCore 10000 (mã sản phẩm A1263) trên thị trường toàn cầu do rủi ro an toàn cháy nổ liên quan đến pin lithium-ion.
Người dùng có thể kiểm tra mã sản phẩm ở đáy hoặc cạnh bên của sạc dự phòng, sau đó xác minh số serial trên trang web chính thức của Anker để xác định xem sản phẩm của mình có nằm trong danh sách thu hồi hay không.
Cách kiểm tra như sau:
Bước 1: Kiểm tra mã sản phẩm
Mã sản phẩm được in ở đáy hoặc cạnh bên của sạc dự phòng.
